- T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 21/11/2025, n. 20906 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Compagnia assicurativa ritenuta responsabile di aver posto in essere pratiche commerciali scorrette nella fase di liquidazione del danno da RC auto - Imposizione di ostacoli all’esercizio del diritto di accesso agli atti del fascicolo del sinistro mediante l’adozione di comportamenti dilatori]
Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Compagnia assicurativa ritenuta responsabile di aver posto in essere pratiche commerciali scorrette nella fase di liquidazione del danno da RC auto - Imposizione di ostacoli all’esercizio del diritto di accesso agli atti del fascicolo del sinistro mediante l’adozione di comportamenti dilatori, ostruzionistici e/o di ingiustificato diniego sulle relative istanze - Mancata indicazione delle motivazioni nella fase di formulazione dell’offerta risarcitoria o delle motivazioni sottese al suo eventuale diniego - Imposizione di ostacoli all’esercizio dei diritti derivanti dal contratto di assicurazione RC - Sanzione di AGCM - Ricorso - Sussumibilità della fattispecie nel solo paradigma dell’aggressività - Riduzione dell'importo sanzionatorio.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette
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Settore:
Banche, assicurazioni e finanziarie
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31756 [IP378 - SALT-GRUPPO ASTM/DISAGI SULLA RETE AUTOSTRADALE - Avvio istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Inottemperanza a provvedimento temporaneo
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Settore:
Trasporti e infrastrutture dei trasporti
- T.A.R. Lazio Roma, sez. IV, 21/11/2025, n. 20861 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - AGCOM - Procedimento di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche - Allegato “A” alla delibera 203/18/CONS - Disposto il pagamento dell'indennizzo all'utente per la completa interruzione del servizio voce]
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - AGCOM - Procedimento di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche - Allegato “A” alla delibera 203/18/CONS - Disposto il pagamento dell'indennizzo all'utente per la completa interruzione del servizio voce a seguito del procedimento di migrazione dell’utenza telefonica - Ricorso dell'operatore di telecomunicazioni - Erroneità della quantificazione dell’indennizzo operata dall’Autorità - Accoglimento - Utente, in ossequio agli ordinari canoni di diligenza, a fronte del disservizio, tenuto a segnalare la problematica all’operatore in data antecedente, consentendo così a quest’ultimo di rendersi conto e attivarsi per risolverla - Danno non attenuato dall'utente.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi
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Settore:
Telecomunicazioni (TLC)
- Consiglio di Stato, sez. III, 21/11/2025, n. 9101 [Trattamento dei dati personali - Basi giuridiche del trattamento dei dati - Locazioni brevi - Obbligo a carico dei gestori di strutture ricettive di ogni genere o tipologia di verificare l’identità degli ospiti mediante verifica de visu della corrispondenza tra persone alloggiate e documenti forniti]
Trattamento dei dati personali - Basi giuridiche del trattamento dei dati - Locazioni brevi - Obbligo a carico dei gestori di strutture ricettive di ogni genere o tipologia di verificare l’identità degli ospiti mediante verifica de visu della corrispondenza tra persone alloggiate e documenti forniti - Circolare prot. n. 38138 del 18 novembre 2024 - Impugnazione - Accoglimento - Appello - Accoglimento - Check in da remoto - Acquisizione dei documenti di identità degli ospiti senza alcun controllo visivo, con la trasmissione degli stessi codici di apertura automatizzata delle porte o di key box poste all’ingresso, idonea a vanificare la ratio securitaria sottesa all’identificazione de visu e alla successiva comunicazione all’Autorità locale di pubblica sicurezza previsti dall’art. 109 T.U.L.P.S..
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Basi giuridiche del trattamento dei dati
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Settore:
Turismo e ristorazione
- Cassazione penale, sez. II, 20/11/2025, n. 37872 [Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza - Sicurezza alimentare e tracciabilità - Filiera zootecnica - Identificazione degli animali - Reati contro il patrimonio - Ricettazione (art. 648 c.p.) - Possesso ingiustificato di marche auricolari e boli endoruminali - Alterazione dei sistemi di garanzia e trasparenza verso l'utente finale]
Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza - Sicurezza alimentare e tracciabilità - Filiera zootecnica - Identificazione degli animali - Reati contro il patrimonio - Ricettazione (art. 648 c.p.) - Possesso ingiustificato di marche auricolari e boli endoruminali - Alterazione dei sistemi di garanzia e trasparenza verso l'utente finale - Appello - Parziale riforma - Rideterminazione pena - Ricorso - Inammissibilità - Prova della provenienza delittuosa - Indubbia la provenienza illecita del materiale trovato in possesso dai ricorrenti, proprio in considerazione della disciplina di riferimento - Non fornita dai ricorrenti alcuna valida giustificazione in ordine al materiale - Obblighi di trasparenza del produttore/professionista - Inammissibilità della prescrizione.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza
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Settore:
Agroalimentare, allevamento e grande distribuzione
- Tribunale Ferrara 20/11/2025 [Trattamento dei dati personali - Sanzioni amministrative - Circolazione stradale - Violazioni del Codice della Strada - Notificazione - Posta elettronica certificata (PEC) - Domicilio digitale - Professionista sanitario - Indirizzo estratto da registro INI-PEC - Validità della notifica per atti estranei all’attività professionale - Sussistenza]
Trattamento dei dati personali - Sanzioni amministrative - Circolazione stradale - Violazioni del Codice della Strada - Notificazione - Posta elettronica certificata (PEC) - Domicilio digitale - Professionista sanitario - Indirizzo estratto da registro INI-PEC - Validità della notifica per atti estranei all’attività professionale - Sussistenza - Onere di consultazione - Mancata lettura per negligenza - Rimessione in termini - Esclusione - Mancata violazione delle indicazioni del Garante della Privacy e del Ministero dell'Interno - Esclusa l'intrusione da parte di terzi o diffusione indebita di dati personali.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Aspetti generali
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Settore:
Istruzione, sanità e servizi sociali
- Corte di Giustizia 20/11/2025 (causa C‑57/23) [Trattamenti dei dati personali - Rinvio pregiudiziale - Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali da parte delle autorità competenti a fini di prevenzione, indagine, accertamento e perseguimento di reati o esecuzione di sanzioni penali, e libera circolazione di tali dati - Direttiva (UE) 2016/680]
Trattamenti dei dati personali - Rinvio pregiudiziale - Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali da parte delle autorità competenti a fini di prevenzione, indagine, accertamento e perseguimento di reati o esecuzione di sanzioni penali, e libera circolazione di tali dati - Direttiva (UE) 2016/680 - Articolo 4, paragrafo 1, lettere c) ed e) - Minimizzazione del trattamento dei dati - Limitazione della conservazione dei dati personali - Articolo 10 - Raccolta e conservazione di dati biometrici e genetici - Stretta necessità - Articolo 6, lettera a) - Obbligo di distinguere tra i dati personali di diverse categorie di interessati - Normativa nazionale che prevede la raccolta di dati biometrici e genetici di qualsiasi persona sospettata o accusata di aver commesso un reato doloso - Articolo 5 - Termini adeguati per la cancellazione o per la verifica periodica della necessità della conservazione di tali dati - Assenza di un termine massimo di conservazione - Valutazione della necessità della conservazione di dati biometrici e genetici da parte della polizia sulla base di norme interne - Articolo 8, paragrafo 2 - Liceità del trattamento di tali dati - Nozione di “diritto dello Stato membro” - Possibilità di qualificare la giurisprudenza nazionale come “diritto dello Stato membro”.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Dati genetici e biometrici
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- Cassazione penale, sez. II, 20/11/2025, n. 37827 [Trattamento dei dati personali - Videosorveglianza - Utilizzo di una carta di credito di provenienza illecita per effettuare transazioni - Reato di indebito utilizzo e falsificazione di carte di credito e di pagamento ex art. 493-ter cod. pen. - Ricorso - Contestata la natura documentale delle videoriprese effettuate con telecamere di sorveglianza]
Trattamento dei dati personali - Videosorveglianza - Utilizzo di una carta di credito di provenienza illecita per effettuare transazioni - Reato di indebito utilizzo e falsificazione di carte di credito e di pagamento ex art. 493-ter cod. pen. - Ricorso - Contestata la natura documentale delle videoriprese effettuate con telecamere di sorveglianza private - Non fondatezza - Videoriprese non effettuate nell'ambito del procedimento penale, incluse nella categoria dei "documenti" di cui all'art. 234 c.p.p. - Videoregistrazioni eseguite nell’ambito di un procedimento penale incluse nella categoria delle prove atipiche, disciplinate dall'art. 189 c.p.p. - Necessario un provvedimento autorizzativo dell’autorità giudiziaria per videoregistrazioni svolte all'interno del domicilio.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Videosorveglianza
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- Corte di Giustizia 20/11/2025 (causa C‑401/24) [Concorrenza - Rinvio pregiudiziale - Aiuti di Stato - Accordo concluso prima dell’adesione del Regno di Svezia all’Unione europea - Indennizzo per la perdita di entrate derivante dalla soppressione delle tariffe di passaggio di una chiusa - Nozione di aiuto - Nozione di impresa]
Concorrena - Rinvio pregiudiziale - Aiuti di Stato - Accordo concluso prima dell’adesione del Regno di Svezia all’Unione europea - Indennizzo per la perdita di entrate derivante dalla soppressione delle tariffe di passaggio di una chiusa - Nozione di aiuto - Nozione di impresa - Attività economica - Aiuto esistente o nuovo.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Concorrenza - Aiuti di Stato
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Settore:
Pubblica Amministrazione
- Commissione europea - Decisione 20/11/2025 [M.12188 - TJC / DUPONT’S ARAMIDS BUSINESS - Compatibilità con il mercato comune di una concentrazione]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Concentrazioni tra imprese
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Settore:
Chimica, gomma e materie plastiche, cemento
- AGCM - Segnalazione 20/11/2025, n. AS2117 (ex S5003B) [COMUNE DI MONTE ARGENTARIO (GR) - CONCESSIONE DEMANIALE MARITTIMA NEL PORTO TURISTICO DI PORTO ERCOLE]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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Settore:
Appalti pubblici
- Cassazione penale, sez. V, 20/11/2025, n. 37785 [Trattamento dei dati personali - Social network - Pubblicazione sul profilo Facebook di un post recante frasi offensive dell'altrui reputazione - Reato di diffamazione, aggravata ai sensi del terzo comma dell’art. 595 cod. pen.]
Trattamento dei dati personali - Social network - Pubblicazione sul profilo Facebook di un post recante frasi offensive dell'altrui reputazione - Reato di diffamazione, aggravata ai sensi del terzo comma dell’art. 595 cod. pen. - Assoluzione dell'imputato perché il fatto non costituisce reato - Appello del P.G. - Accoglimento - Ricorso - Rimozione del post incriminato - Diritto di critica politica - Accoglimento - Messaggio veicolato dalle espressioni incriminate non denotato da «eccezionale gravità» e non ritenuto idoneo a giustificare, dunque, il trattamento sanzionatorio inflitto - Utilizzo di termini, indubbiamente offensivi, ma aventi significati di mero giudizio critico negativo.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Social network
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- Abuso di posizione dominante: SAP propone impegni correttivi per superare le contestazioni dell'Antitrust europeo
La Commissione Europea, al fine di garantire la lealtà competitiva nella fornitura di servizi di manutenzione e supporto per un tipo di software on-premise, concesso in licenza da SAP, utilizzato per la gestione delle operazioni aziendali e denominato Enterprise Resource Planning ("ERP"), ha avviato un'indagine formale il 25 settembre 2025, esprimendo in via preliminare serie preoccupazioni riguardo a possibili pratiche abusive di posizione dominante da parte di SAP. Per far fronte a tali rilievi, SAP ha proposto un pacchetto di impegni, che sono sottoposti ad una consultazione pubblica ("test di mercato") ai sensi dell'articolo 27(4) del Regolamento 1/2003, invitando tutte le parti interessate a presentare le proprie osservazioni entro un mese.
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Classificazione:
Concorrenza - Abuso di posizione dominante
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Settore:
Elettronica e informatica
- Commissione europea - Decisione 19/11/2025 [M.12125 - SILVER POINT CAPITAL / ASCEND PERFORMANCE MATERIALS HOLDINGS - Compatibilità con il mercato comune di una concentrazione]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Concentrazioni tra imprese
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Settore:
Chimica, gomma e materie plastiche, cemento
- Tribunale UE 19/11/2025 (causa T-367/23) [Concorrenza - Servizi digitali - Regolamento (UE) 2022/2065 - Designazione di una piattaforma online di grandissime dimensioni - Eccezione di illegittimità - Ammissibilità - Articolo 33, paragrafi 1 e 4, del Regolamento 2022/2065]
Concorrenza - Servizi digitali - Regolamento (UE) 2022/2065 - Designazione di una piattaforma online di grandissime dimensioni - Eccezione di illegittimità - Ammissibilità - Articolo 33, paragrafi 1 e 4, del Regolamento 2022/2065 - Diritto al rispetto della vita privata e familiare - Libertà d’impresa - Diritto di proprietà - Parità di trattamento - Libertà di espressione - Protezione dei dati.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Concorrenza - Intese
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- Le e-mail private scambiate nei luoghi di lavoro sono corrispondenza segreta o sono utilizzabili in giudizio dal datore di lavoro?
di Simona Loprete
"Il controllo sulle attività dei lavoratori deve rispettare i principi della finalità legittima (il controllo nelle sue varie forme deve essere giustificato da gravi motivi) e della proporzionalità (il datore di lavoro è tenuto a scegliere i mezzi e le modalità di controllo meno intrusivi)".
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Classificazione:
Privacy - Rapporto di lavoro
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- Privacy - Rassegna normativa e giurisprudenziale del 19 novembre 2025
La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Privacy e trattamento dei dati al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.
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Classificazione:
Privacy - Aspetti generali
- Consumatori - Rassegna normativa e giurisprudenziale del 19 novembre 2025
La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Aspetti generali
- Amazon vs Digital Services Act: il Tribunale UE respinge il ricorso consolidando l'applicazione degli obblighi per le VLOP
Il Tribunale dell'Unione Europea ha respinto il ricorso presentato da Amazon EU Sàrl contro la decisione della Commissione europea di designare la piattaforma Amazon Store come "Piattaforma online di dimensioni molto grandi" (Very Large Online Platform - VLOP), non solo confermando la legittimità della designazione di Amazon, ma rafforzando anche la base giuridica degli oneri specifici imposti dal DSA (Digital Services Act) alle piattaforme che superano la soglia dei 45 milioni di utenti attivi mensili nell'UE. Il Tribunale ha analizzato in dettaglio le contestazioni sollevate da Amazon relative alla violazione di diversi diritti fondamentali, stabilendo che le restrizioni imposte dal DSA sono giustificate e proporzionate rispetto all'obiettivo di prevenire i rischi sistemici per la società.
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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- Comunicazione 19 novembre 2025, C/2025/7701
Comunicazione della Commissione - Orientamenti per l'attuazione pratica del Safety Business Gateway ai sensi dell’articolo 27, paragrafo 2, del regolamento (UE) 2023/988.
(Comunicazione 19/11/2025, pubblicata in G.U.U.E. 21 novembre 2025, n. C)
Comunicazione della Commissione - Orientamenti per l'attuazione pratica del Safety Business Gateway ai sensi dell’articolo 27, paragrafo 2, del regolamento (UE) 2023/988.
(Comunicazione 19/11/2025, pubblicata in G.U.U.E. 21 novembre 2025, n. C)
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Categoria:
documentazione
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza
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- La Commissione europea presenta il nuovo "Digital Package" per ridurre i costi delle imprese e stimolare l'innovazione
La Commissione Europea ha presentato il nuovo pacchetto digitale ("Digital Package") con l'obiettivo primario di alleggerire il carico amministrativo e di conformità per le imprese europee, permettendo loro di concentrarsi maggiormente sull'innovazione e la crescita. Questa iniziativa, che la Commissione configura come un progetto molto ambizioso, è volta a garantire che le aziende dell'UE rimangano all'avanguardia tecnologica, pur mantenendo i più elevati standard europei in materia di diritti fondamentali, protezione dei dati, sicurezza ed equità.
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Classificazione:
Privacy - Intelligenza artificiale
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- AGCM - Parere 19/11/2025, n. AS2114 (ex S4714C) [MEF - NUOVO PROTOCOLLO D'INTESA IN MATERIA DI PAGAMENTI ELETTRONICI]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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Settore:
Pubblica Amministrazione
- Antitrust - Rassegna normativa e giurisprudenziale del 19 novembre 2025
La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela della concorrenza al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
- T.A.R. Sardegna Cagliari, sez. I, 19/11/2025, n. 1004 [Trattamento dei dati personali - Dati bancari e finanziari - Pendenza di controversie relative alla responsabilità genitoriale nonché a questioni economiche ad essa sottese - Contestazione circa i soggetti che percepiscono l’assegno unico erogato dall’INPS - Istanza di accesso all'INPS]
Trattamento dei dati personali - Dati bancari e finanziari - Pendenza di controversie relative alla responsabilità genitoriale nonché a questioni economiche ad essa sottese - Contestazione circa i soggetti che percepiscono l’assegno unico erogato dall’INPS - Istanza di accesso all'INPS - Richiesta l'ostensione dei documenti da cui risultino le richieste di percepimento di assegno unico e le relative sottoscrizioni nonché i soggetti che lo percepiscono - Diniego - Ricorso - Accoglimento - Enti pubblici titolari di dati reddituali (nella specie estratto conto contributivo e buste paga relative ai redditi percepiti dalla controparte nel periodo di riferimento) obbligati a consentire l’accesso alla relativa documentazione, ove l’istanza di accesso sia motivata con l’esigenza di verificare la sussistenza dei presupposti di definizione delle condizioni economiche del soggetto nei confronti del quale si intenda vantare una pretesa (in giudizio).
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Social network
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Settore:
Pubblica Amministrazione
- La Commissione europea presenta l'Agenda 2030 per i consumatori per rafforzare competitività, crescita sostenibile e tutela
La Commissione europea ha presentato la "2030 Consumer Agenda", un piano strategico quinquennale che ridefinisce la politica di tutela dei consumatori dell'Unione Europea. L'iniziativa non solo mira a consolidare i diritti di 450 milioni di consumatori, che rappresentano oltre il 51% del PIL dell'UE attraverso la spesa delle famiglie, ma si propone anche di adattare il quadro normativo ad un panorama economico e digitale in rapida evoluzione.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Aspetti generali