Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Pratiche aggressive - Secondary ticketing - Acquisto tramite strumenti automatizzati (bot) - Tecnica del freezing (congelamento del carrello) - Acquisti massivi e accaparramento - Vendita abbinata a servizi accessori (servizio accoppiato) - Indisponibilità dei titoli nel mercato primario - Concorso nell'illecito amministrativo - Consapevolezza del professionista - Onere della prova e presunzione di colpa - Pratica commerciale aggressiva integrata dalla condotta del professionista che, sfruttando le carenze tecniche della piattaforma di vendita del concessionario ufficiale, pone in essere o agevola acquisti massivi di titoli di accesso a siti culturali (nella specie, il Parco Archeologico del Colosseo) mediante l'utilizzo di strumenti automatizzati (bot) o tecniche di "freezing" (prenotazione persistente nel carrello virtuale senza perfezionamento dell'acquisto) - Indebito condizionamento della libertà di scelta del consumatore che si vede costretto a rivolgersi al mercato secondario acquistando il titolo a prezzo maggiorato poiché necessariamente abbinato a servizi accessori non richiesti.

Concorrenza - Intese - Contratto di conto corrente e anticipi su fatture - Fideiussioni omnibus - Decreto ingiuntivo - Opposizione - Rigetto - Appello - Rigetto - Ricorso - Nullità delle fideiussioni omnibus per conformità allo schema ABI - Intesa restrittiva della concorrenza ex L. 287/1990 - Atto di accertamento della Banca d’Italia, n. 55 del 2 maggio 2005 - Inammissibilità - Rilevabilità d'ufficio condizionata alla tempestiva allegazione dei fatti costitutivi - Onere di provare la persistenza dell'intesa anticoncorrenziale per contratti stipulati dopo il provvedimento Banca d'Italia n. 55/2005 - Difetto di prova e allegazione.

Trattamento dei dati personali - Dati giudiziari - Sequestro probatorio di telefoni cellulari e dispositivi elettronici - Art. 253 c.p.p. - Convalida del Pubblico Ministero - Istanza di riesame - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Principio di proporzionalità e adeguatezza nella limitazione dei diritti fondamentali - Tutela della riservatezza e della privacy sui dati informatici - Natura giuridica dei messaggi e delle chat (WhatsApp) - Sussumibilità nel concetto di "corrispondenza" ex art. 15 Cost. e art. 254 c.p.p. - Garanzia della doppia riserva di legge e di giurisdizione - Limiti al sequestro onnicomprensivo di dati sensibili - Perimetrazione temporale e tematica della ricerca - Obblighi della polizia giudiziaria ex art. 254, co. 2, c.p.p. in ordine alla conoscenza del contenuto della corrispondenza.

Integra una pratica commerciale scorretta per ingannevolezza (artt. 20, 21 e 23 del Codice del Consumo) la condotta del professionista che utilizzi denominazioni, segni grafici e messaggi promozionali idonei a generare nel consumatore medio il convincimento, contrario al vero, che il servizio offerto provenga da un'autorità pubblica o istituzionale.

di Jacopo Purificati "I due regimi di responsabilità devono agire in misura indipendente, senza che l’applicabilità o meno dell’uno interferisca con l’applicabilità o meno dell’altro".

di Claudia Dierna La Cassazione recentemente ha confermato la legittimità dell’ordinanza-ingiunzione sanzionatoria irrogata dal Garante per la privacy a società ritenute responsabili di aver messo in atto un “telemarketing selvaggio” al fine di promuovere i servizi di compagnie del settore dell’energia elettrica e del gas. Infatti, la Suprema Corte ha accertato che all'epoca dei fatti contestati tra le società in questione vi è stato scambio di dati sensibili senza il consenso degli interessati e in difetto di una formale designazione del responsabile o sub responsabile del trattamento dei dati.

La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.

L’Autorità polacca per la concorrenza e la tutela dei consumatori (UOKiK) ha inflitto sanzioni per un totale di circa 37 milioni di PLN (oltre 8,5 milioni di euro) ai giganti dell'e-commerce Zalando e Temu. Al centro del provvedimento vi è la violazione delle norme sulla trasparenza dei prezzi, con particolare riferimento all’obbligo di indicare il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti all’annuncio di uno sconto.

Trattamento dei dati personali - Diritto all’informazione e all’espressione - Pubblicazione di articoli giornalistici su una testata online - Utilizzo dell'epiteto "capomafia" - Delitto di diffamazione a mezzo stampa - Assoluzione dell'imputato - Conferma in appello - Ricorso della parte civile - Fondatezza - Diritto di cronaca e di critica - Limite della verità oggettiva del fatto - Pubblicazione successiva a sentenza di assoluzione per il reato di cui all'art. 416-bis c.p. - Omesso controllo degli esiti giudiziari aggiornati - Onere del giornalista - Esclusione della scriminante ex art. 51 c.p. - Distinzione tra fonti amministrative (DIA e Commissione Antimafia) e accertamenti giurisdizionali - Prevalenza della sentenza di assoluzione - Annullamento con rinvio al giudice civile.

Concorrenza - Aiuti di Stato - Agevolazioni finanziarie alle imprese - Legge n. 488 del 1992 - Settore turistico-alberghiero - Revoca del contributo e recupero dell'indebito - Ricorso - Rigetto - Appello - Accoglimento parziale - Aiuti di Stato - Disciplina eurounitaria - Principio di necessità e di effetto incentivante dell'aiuto - Divieto di finanziamento per programmi di investimento avviati antecedentemente alla presentazione della domanda - Gravità della violazione e revoca integrale - Obbligazioni restitutorie e recupero dell'indebito oggettivo ex art. 2033 c.c. - Regime degli oneri accessori - Interessi legali e rivalutazione monetaria - Stato soggettivo di buona fede del percettore - Decorrenza degli interessi dalla data del provvedimento di revoca (domanda di restituzione).

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - AGCOM - Contributo di funzionamento - Settore comunicazioni elettroniche - Rendiconto consuntivo dei costi amministrativi - Ricorso di operatore - Accoglimento parziale - Art. 16 Direttiva UE 2018/1972 (CECE) - Principio di stretta pertinenza tra prelievo contributivo e attività di regolazione - Limiti al finanziamento delle funzioni di tutela del consumatore - Illegittimità dell'addebito per attività consultive in materia di pratiche commerciali scorrette estranee al settore TLC (come il settore banche ed energia) - Obbligo di motivazione rafforzata per l'imputazione dei costi di Contact Center e gestione reclami - Annullamento parziale della delibera con obbligo di riespurgo dei costi non strumentali.