Diritto di accesso ai dati personali. Perchè e quando le registrazioni telefoniche con il customer care vanno fornite al cliente

di Annalisa Spedicato

"Le conversazioni telefoniche con un servizio clienti rientrano nell’ambito di tutela della disciplina in materia di privacy, conseguentemente non fornire le informazioni richieste relative ad una conversazione telefonica con un servizio clienti in maniera esauriente, significa violare il diritto di accesso ai dati personali dell’interessato".

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