Consiglio di Stato, sez. VI, 30/12/2024, n. 10470 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di avere applicato ad un proprio cliente, nel caso di recesso da un’offerta da rete mobile in costanza di un piano di rateizzazione, l’addebito in unica soluzione delle rate residue in mancanza di una espressa richiesta]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di avere applicato ad un proprio cliente, nel caso di recesso da un’offerta da rete mobile in costanza di un piano di rateizzazione, l’addebito in unica soluzione delle rate residue in mancanza di una espressa richiesta di proseguire il pagamento rateale - Condotta lesiva della libertà dei consumatori di recedere dalle offerte da rete mobile - Violazione dell’art. 1, comma 3, D.L. n. 7/2007 conv. in L. n. 40/2007 - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Accoglimento - Appello di AGCOM - Rigetto - Qualificazione della condotta tenuta dall'operatore come "pratica scorretta"- Competenza a verificare la sussistenza di siffatta condotta e a sanzionarla, appartenente ad AGCM.

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