Consiglio di Stato, sez. VI, 22/04/2025, n. 3475 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Settore della commercializzazione delle forniture di energia elettrica e gas naturale - Pratiche commerciali scorrette ai sensi degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Condotta illecita in violazione dell’art. 66 bis del Codice del Consumo - Aggancio e acquisizione di clientela]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Settore della commercializzazione delle forniture di energia elettrica e gas naturale - Pratiche commerciali scorrette ai sensi degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Condotta illecita in violazione dell’art. 66 bis del Codice del Consumo - Aggancio e acquisizione di clientela mediante tecniche ingannevoli e aggressive di telemarketing - Attivazioni non richieste di forniture di energia elettrica/gas naturale - Diffusione di informativa non aggiornata sulla disciplina della prescrizione biennale sui crediti afferenti a consumi energetici pregressi - Diffusione di errata informativa alla clientela riguardo al foro competente a dirimere le controversie - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Inottemperanza dell’operatore, che ha interessato un numero significativamente elevato di consumatori (ossia la generalità degli utenti dei servizi di energia e gas).

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