Consiglio di Stato (ord.), sez. VI, 21/10/2025, n. 8136 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Società ritenute responsabili di aver posto in essere una pratica commerciale scorretta nell’offerta di servizi assicurativi - Gestione dei sinistri e dei rapporti con gli assicurati - Omessa vigilanza - Indicazioni operative tradottesi in ostacoli per gli utenti]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Società ritenute responsabili di aver posto in essere una pratica commerciale scorretta nell’offerta di servizi assicurativi - Gestione dei sinistri e dei rapporti con gli assicurati - Omessa vigilanza - Indicazioni operative tradottesi in ostacoli per gli utenti - Violazione degli artt. 20, co. 2, 24 e 25, co. 1, lett. d), del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Accoglimento - Tardiva contestazione dell’illecito da parte di AGCM - Appello di AGCM - Domanda di sospensione del processo per la pendenza di una doppia questione pregiudiziale eurounitaria, presso la CGUE avente ad oggetto l’applicazione dell’art. 14 della L. 689/1981 ai procedimenti repressivo sanzionatori svolti dall’AGCM - Accoglimento.

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