Cassazione civile (ord.), sez. III, 20/11/2024, n. 29849 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Domanda per ottenere la condanna del gestore telefonico al pagamento di una indennità nonché al risarcimento dei danni per mancata ovvero tardiva migrazione, nei termini di legge, delle utenze telefoniche dal precedente operatore]

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Domanda per ottenere la condanna del gestore telefonico al pagamento di una indennità nonché al risarcimento dei danni per mancata ovvero tardiva migrazione, nei termini di legge, delle utenze telefoniche dal precedente operatore - Rigetto - Appello - Rigetto - Ricorso - Erroneamente esclusa in appello la responsabilità del gestore, ritenuto impossibilitato ad adempiere all’obbligo di tempestiva migrazione dell’utenza telefonica - Fondatezza - Omessa valutazione in jure sulla diligenza tenuta dal gestore nell’esecuzione del contratto in relazione alla possibilità di assolvere agli obblighi sia di informazione sia di protezione del cliente, onde rendere il danno evitabile o contenerne gli effetti.

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