T.A.R. Lazio Roma, sez. IV, 03/11/2025, n. 19404 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Delibera AGCOM n. 70/22/CONS - Operatore erogatore di servizi condannato a corrispondere all'utente quanto dovuto a titolo di indennizzo spettante per mancata portabilità del numero telefonico in uso al medesimo utente presso diverso operatore]

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Delibera AGCOM n. 70/22/CONS - Operatore erogatore di servizi condannato a corrispondere all'utente quanto dovuto a titolo di indennizzo spettante per mancata portabilità del numero telefonico in uso al medesimo utente presso diverso operatore di comunicazioni elettroniche - Motivazione del provvedimento impugnato risultata del tutto chiara nell’individuare le ragioni che hanno impedito il passaggio del numero dell’utente ad altro gestore telefonico - Utilizzo di un codice di servizio (cd. “COR”) non conforme a quello stabilito dai criteri di cui all’art. 3 della Delibera n. 35/10/CIR - Accertato che l'utente ha rispettato il termine trimestrale previsto per segnalare il disservizio all'operatore.

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