Secondary ticketing e concessioni pubbliche: la tutela del consumatore prevale sull'inerzia del gestore

Integra una pratica commerciale scorretta, in violazione dell'art. 20, comma 2, del Codice del Consumo, la condotta del concessionario ufficiale dei servizi di biglietteria di un sito archeologico di rilievo internazionale che, per negligenza professionale, non adotti adeguate misure tecniche e contrattuali volte a contrastare il fenomeno del c.d. "secondary ticketing" (o bagarinaggio digitale).

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