- Consumatori - Rassegna normativa e giurisprudenziale del 30 settembre 2026
La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Aspetti generali
- Consiglio di Stato, sez. VI, 30/09/2026, n. 7220 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - Albo dei punti vendita ricariche - Ricorso - Accoglimento parziale - Appello degli operatori - Accoglimento - Protezione della salute e della prevenzione dei disturbi da gioco d'azzardo]
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - Albo dei punti vendita ricariche - Ricorso - Accoglimento parziale - Appello degli operatori - Accoglimento - Protezione della salute e della prevenzione dei disturbi da gioco d'azzardo - Divieto di installazione di apparecchiature di connessione telematica nei punti vendita ricariche - Illegittimità della restrizione indiscriminata - Limite settimanale alle ricariche in contanti fissato a cento euro - Legittimità costituzionale ed eurounitaria della misura quale presidio sanitario e di contrasto alla ludopatia - Idoneità del contante a occultare l'esborso economico al consumatore e al contesto familiare - Divieto di prelievo delle somme giacenti sui conti di gioco.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza
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Settore:
Gioco e scommesse
- Contratti fuori dai locali commerciali: anche l’accettazione a domicilio di un’offerta già ricevuta fa scattare il diritto di recesso
Il diritto di recesso a tutela del consumatore opera anche nell'ipotesi in cui l'offerta contrattuale sia stata preventivamente inviata dal professionista per iscritto e il consumatore la accetti successivamente presso il proprio domicilio, alla presenza fisica del rappresentante dell'impresa. La Corte di Giustizia dell'Unione Europea è intervenuta a chiarire la portata autonoma della nozione di "conclusione del contratto", valorizzando la tutela del contraente debole contro il rischio di condizionamento o pressione psicologica.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali
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Settore:
Energia e ambiente
- Cassazione penale, sez. II, 29/09/2026, n. 34852 [Trattamento dei dati personali - Reati informatici - Associazione per delinquere finalizzata all'accesso abusivo a sistemi informatici e frode informatica - Aggravante - Agevolazione mafiosa - Misura di custodia cautelare - Istanza di riesame]
Trattamento dei dati personali - Reati informatici - Associazione per delinquere finalizzata all'accesso abusivo a sistemi informatici e frode informatica - Aggravante - Agevolazione mafiosa - Misura di custodia cautelare - Istanza di riesame - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Delitti di accesso abusivo a sistemi informatici ex art. 615-ter c.p. e frode informatica ex art. 640-ter c.p. - Indebita intrusione nei sistemi e utilizzo illecito di identità digitali, carte di credito, carte bancomat e libretti smart - Aggravamento dell'accesso abusivo e della frode per interruzione di sistemi, impiego indebito di identità digitali e minorata difesa
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Reati informatici
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Settore:
Banche, assicurazioni e finanziarie
- EDPS: dati dei contatori intelligenti e riutilizzo dei dati della rete elettrica, necessarie maggiori garanzie per gli utenti
Il Garante europeo per la protezione dei dati personali (EDPS - European Data Protection Supervisor) ha pubblicato recentemente un parere relativo alla proposta di regolamento della Commissione Europea volto ad aggiornare le norme del mercato elettrico nell'Unione (modificando il Regolamento UE 2019/943). L'iniziativa dell'UE intende rendere le bollette elettriche più sostenibili nel tempo ("future-proofing electricity bills") riducendo i costi di sistema, efficientando la rete e promuovendo la digitalizzazione e l'elettrificazione.
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Classificazione:
Privacy - Basi giuridiche del trattamento dei dati
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Settore:
Energia e ambiente
- Tribunale Varese 29/09/2026 [Trattamento dei dati personali - Sicurezza dei dati - Responsabilità contrattuale - Diligenza professionale - Servizi informatici - Contratto di assistenza sistemistica - Attacco informatico (ransomware) - Amministratore di sistema di fatto - Responsabilità civile - Concorso del fatto colposo del creditore - Corresponsabilità della vittima titolare del trattamento]
Trattamento dei dati personali - Sicurezza dei dati - Responsabilità contrattuale - Diligenza professionale - Servizi informatici - Contratto di assistenza sistemistica - Attacco informatico (ransomware) - Amministratore di sistema di fatto - Responsabilità civile - Concorso del fatto colposo del creditore - Corresponsabilità della vittima titolare del trattamento dei dati - Carenza di governance IT - Valutazione ex art. 1227 c.c. - Risarcimento del danno - Prova e quantificazione del danno patrimoniale e non patrimoniale - Costi del personale e spese tecniche - Danno all'immagine aziendale - Liquidazione equitativa ex art. 1226 c.c. - Assicurazione della responsabilità civile - Rischio assicurato - Delimitazione dell'oggetto del contratto - Attività di sola installazione hardware/software - Inoperatività della garanzia per servizi di gestione e sicurezza IT.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Sicurezza dei dati
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Settore:
Elettronica e informatica
- Cassazione penale, sez. VI, 29/09/2026, n. 34812 [Trattamento dei dati personali - Dati giudiziari - Reato di rifiuto di atti d'ufficio ex art. 328 c.p. - Ricorso - Sequestro probatorio - Dispositivi elettronici - Dati informatici estratti (copia forense e chat) - Inammissibilità della divulgazione e del riversamento automatico]
Trattamento dei dati personali - Dati giudiziari - Reato di rifiuto di atti d'ufficio ex art. 328 c.p. - Ricorso - Sequestro probatorio - Dispositivi elettronici - Dati informatici estratti (copia forense e chat) - Inammissibilità della divulgazione e del riversamento automatico - Limiti di pertinenza - Tutela della riservatezza dei dati personali e sensibili contenuti nei "contenitori" informatici non inerenti al thema probandum del procedimento - Conformità del rifiuto di acquisire e depositare dati non pertinenti ai principi di proporzionalità e legalità - Annullamento senza rinvio della sentenza impugnata perché il fatto non sussiste.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Dati giudiziari
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- T.A.R. Lazio Roma, sez. III bis, 28/09/2026, n. 15323 [Trattamento dei dati personali - Accesso agli atti - Istituti scolastici - Alunni minori - Sanzioni disciplinari della sospensione per episodi di bullismo/aggressione - Genitori dei minori sanzionati - Istanza di accesso al fascicolo istruttorio e disciplinare]
Trattamento dei dati personali - Accesso agli atti - Istituti scolastici - Alunni minori - Sanzioni disciplinari della sospensione per episodi di bullismo/aggressione - Genitori dei minori sanzionati - Istanza di accesso al fascicolo istruttorio e disciplinare - Diniego - Tutela della riservatezza dei minori - Pendenza di indagini di polizia giudiziaria - Ricorso dei genitori - Accoglimento - Causa automatica di esclusione dell'accesso per la pendenza di indagini penali - Esclusione - Segreto istruttorio ex art. 329 c.p.p. - Operatività solo per gli atti del P.M. e della PG e non per il materiale amministrativo della scuola - Accesso difensivo - Art. 24, comma 7, l. n. 241/1990 - Prevalenza sulla privacy dei controinteressati - Necessità di applicare il principio di proporzionalità.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Accesso agli atti
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Settore:
Istruzione, sanità e servizi sociali
- Cassazione civile (ord.), sez. III, 28/09/2026, n. 25884 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratti di utenza telefonica - Trasloco di utenza e fibra ottica - Mancata attivazione del servizio in fibra a seguito di trasloco e successiva attivazione di linea ADSL - Domanda di risoluzione contrattuale e risarcimento dei danni]
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratti di utenza telefonica - Trasloco di utenza e fibra ottica - Mancata attivazione del servizio in fibra a seguito di trasloco e successiva attivazione di linea ADSL - Domanda di risoluzione contrattuale e risarcimento dei danni - Rigetto - Appello - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Legittimità della clausola che subordina il trasloco della linea alla verifica della fattibilità tecnica e commerciale -Delimitazione dell'oggetto della prestazione - Attivazione della tecnologia disponibile (ADSL) in caso di oggettiva inidoneità strutturale alla fibra ottica.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi
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Settore:
Telecomunicazioni (TLC)
- Cassazione civile (ord.), sez. III, 27/09/2026, n. 25859 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratti di utenza telefonica - Modifica di piano tariffario e ritardi - Domande giudiziali dell'utente - Inadempimento dell'operatore telefonico - Risarcimento dei danni e pagamento degli indennizzi o delle penali contrattuali indicati nella Carta dei servizi]
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratti di utenza telefonica - Modifica di piano tariffario e ritardi - Domande giudiziali dell'utente - Inadempimento dell'operatore telefonico - Risarcimento dei danni e pagamento degli indennizzi o delle penali contrattuali indicati nella Carta dei servizi - Rigetto - Appello - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Contratti di utenza telefonica - Prova specifica del danno-conseguenza - Danno non identificato con il mero inadempimento - Onere della parte che invoca un indennizzo di fonte contrattuale di allegare specificamente titolo negoziale e clausola di riferimento.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi
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Settore:
Telecomunicazioni (TLC)
- Pratiche commerciali scorrette: l'Antitrust chiude con impegni l'istruttoria nei confronti di Procter & Gamble S.r.l.
Con gli impegni della società Procter & Gamble S.r.l. ad eliminare, nei claim promozionali di Braun Silk i-expert, il riferimento alla tempistica di 2 anni di efficacia del trattamento e a prolungare di 6 mesi l’iniziativa dei 100 giorni di garanzia per il rimborso dell’intero importo versato per l’acquisto del prodotto in caso di restituzione, si è chiuso il procedimento dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per pratiche commerciali scorrette.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette
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Settore:
Cosmesi e articoli sanitari
- Decreto legislativo 25 settembre 2026, n. 176
Attuazione della direttiva (UE) 2024/1799 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 13 giugno 2024, recante norme comuni che promuovono la riparazione dei beni.
(D.Lgs. 25/09/2026, n. 176, pubblicato in G.U. 7 ottobre 2026, n. 233)
Il D.Lgs. 25 settembre 2026, n. 176, in vigore dal 22 ottobre 2026, è riportato nel testo vigente.
Attuazione della direttiva (UE) 2024/1799 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 13 giugno 2024, recante norme comuni che promuovono la riparazione dei beni.
(D.Lgs. 25/09/2026, n. 176, pubblicato in G.U. 7 ottobre 2026, n. 233)
Il D.Lgs. 25 settembre 2026, n. 176, in vigore dal 22 ottobre 2026, è riportato nel testo vigente.
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Categoria:
documentazione
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi
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- AGCM - Parere 25/09/2026, n. AS2192 (ex S5514) [RINNOVO DEI DIRITTI D'USO DELLE FREQUENZE RADIO PER SERVIZI MOBILI - OBBLIGHI DI ACCESSO PER I MVNO]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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Settore:
Telecomunicazioni (TLC)
- Cassazione penale, sez. V, 25/09/2026, n. 34567 [Trattamento dei dati personali - Reati contro la libertà morale - Atti persecutori (stalking) - Diffusione illecita di immagini o video sessualmente espliciti (revenge porn) - Concorso di reati - Reato complesso - Esclusione - Ragioni - Divergenza di condotte, eventi e beni giuridici tutelati - Reati contro la libertà morale]
Trattamento dei dati personali - Reati contro la libertà morale - Atti persecutori (stalking) - Diffusione illecita di immagini o video sessualmente espliciti (revenge porn) - Concorso di reati - Reato complesso - Esclusione - Ragioni - Divergenza di condotte, eventi e beni giuridici tutelati - Reati contro la libertà morale - Elemento oggettivo del reato - Consenso alla realizzazione del filmato o invio originario - Irrilevanza - Mancanza del consenso alla successiva divulgazione - Necessità - Primo inoltro ad un terzo o a congiunti - Consumazione del reato - Natura di reato istantaneo - Elemento soggettivo - Dolo specifico di recare nocumento - Inoltro ai familiari con frasi denigratorie - Integrazione- Valutazione della prova - Testimonianza della persona offesa - Presunzione di attendibilità - Necessità di riscontri esterni ex art. 192, commi 3 e 4, c.p.p. - Esclusione - Criteri di valutazione intrinseca.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Social network
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- Consiglio di Stato, sez. V, 24/09/2026, n. 7065 [Concorrenza - Appalti pubblici - Giunta regionale - Servizio di movimentazione e facchinaggio - Aggiudicazione - Esclusione di Consorzio - Ricorso - Accoglimento - Annullamento degli atti - Appelli della Regione e dell'aggiudicataria - Riunione dei giudizi - Rigetto - Consorzio]
Concorrenza - Appalti pubblici - Giunta regionale - Servizio di movimentazione e facchinaggio - Aggiudicazione - Esclusione di Consorzio - Ricorso - Accoglimento - Annullamento degli atti - Appelli della Regione e dell'aggiudicataria - Riunione dei giudizi - Rigetto - Consorzio - Pregressa vicenda contenziosa - Dichiarazioni rese nel DGUE - Dichiarazioni integrative - Correttezza - Grave illecito professionale ex artt. 95 e 98 del d.lgs. n. 36/2023 - Insussistenza - Indicazione degli estremi della sentenza di annullamento del precedente provvedimento espulsivo - Insussistenti intenti elusivi o decettivi.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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Settore:
Appalti pubblici
- Corte di Giustizia 24/09/2026 (causa C‑381/25) [Tutela dei consumatori - Rinvio pregiudiziale - Direttiva 2011/83/UE - Contratti conclusi con i consumatori - Diritto di recesso in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali - Articolo 2, punto 8 - Nozione di “contratto negoziato fuori dei locali commerciali”]
Tutela dei consumatori - Rinvio pregiudiziale - Direttiva 2011/83/UE - Contratti conclusi con i consumatori - Diritto di recesso in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali - Articolo 2, punto 8 - Nozione di “contratto negoziato fuori dei locali commerciali” - Offerta scritta del professionista - Accettazione di tale offerta da parte del consumatore in presenza del professionista e fuori dei locali commerciali di quest’ultimo.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali
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Settore:
Energia e ambiente
- Consiglio di Stato, sez. V, 24/09/2026, n. 7060 [Concorrenza - Appalti pubblici - Lavori di ammodernamento di gallerie autostradali - Esclusione di RTI primo in graduatoria - Mandante - Applicazione di un contratto collettivo diverso da quello indicato nella lex specialis - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Obbligatorietà della verifica di equivalenza delle tutele]
Concorrenza - Appalti pubblici - Lavori di ammodernamento di gallerie autostradali - Esclusione di RTI primo in graduatoria - Mandante - Applicazione di un contratto collettivo diverso da quello indicato nella lex specialis - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Obbligatorietà della verifica di equivalenza delle tutele da parte della stazione appaltante - Raffronto sistemico dei trattamenti normativi ed economici - Ampia discrezionalità tecnica dell'amministrazione - Tutela della par condicio competitorum e garanzia di leale competizione tra gli operatori economici - Prevenzione di fenomeni di dumping contrattuale e di forme di concorrenza al ribasso basate sulla contrazione dei costi e delle tutele minime normative ed economiche della forza lavoro - Artt. 49 e 56 TFUE.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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Settore:
Appalti pubblici
- Corte di Giustizia 24/09/2026 (cause riunite C‑503/25 e C‑504/25) [Concorrenza - Aiuti di Stato - Rinvio pregiudiziale - Regimi di aiuti a favore delle imprese a forte consumo di gas naturale o di energia elettrica - Disposizioni nazionali che escludono da tali regimi le imprese in difficoltà ai sensi degli orientamenti sugli aiuti di Stato per il salvataggio e la ristrutturazione di imprese]
Concorrenza - Aiuti di Stato - Rinvio pregiudiziale - Regimi di aiuti a favore delle imprese a forte consumo di gas naturale o di energia elettrica - Disposizioni nazionali che escludono da tali regimi le imprese in difficoltà ai sensi degli orientamenti sugli aiuti di Stato per il salvataggio e la ristrutturazione di imprese non finanziarie in difficoltà - Nozione di “impresa in difficoltà” - Regime nazionale di amministrazione straordinaria.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Concorrenza - Aiuti di Stato
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Settore:
Energia e ambiente
- Cassazione civile (ord.), sez. II, 24/09/2026, n. 25760 [Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali - Contratti preliminari di compravendita immobiliare - Società promittente venditrice - Inadempimento contrattuale - Esclusione - Dichiarazione di risoluzione del contratto per impossibilità sopravvenuta]
Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali - Contratti preliminari di compravendita immobiliare - Società promittente venditrice - Inadempimento contrattuale - Esclusione - Dichiarazione di risoluzione del contratto per impossibilità sopravvenuta - Condanna alla restituzione delle somme versate maggiorate degli interessi ex d.lgs. n. 231/2002 - Ricorso - Accoglimento - Disciplina degli interessi moratori ex d.lgs. n. 231/2002 - Inapplicabilità ai rapporti tra imprese e consumatori privati acquirenti di unità abitative per finalità estranee all'attività d'impresa - Natura restitutoria del credito conseguente alla risoluzione del preliminare, riconducibile alla ripetizione dell'indebito oggettivo ex art. 2033 c.c. - Rilevanza della eventuale mala fede dell'accipiens.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali
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Settore:
Attività immobiliari
- Consiglio di Stato (ord.), sez. IV, 24/09/2026, n. 7069 [Concorrenza - Proposta di riordino e ampliamento di centro commerciale - Applicazione del limite dimensionale massimo per le grandi strutture di vendita (GSV) - Diniego delle autorità regionali e comunali - Ricorso]
Concorrenza - Proposta di riordino e ampliamento di centro commerciale - Applicazione del limite dimensionale massimo per le grandi strutture di vendita (GSV) - Diniego delle autorità regionali e comunali - Ricorso - Rigetto - Conferma della legittimità del limite e del meccanismo di deroga tramite Piano di indirizzo territoriale (PIT) - Appello - Rinvio della questione pregiudiziale alla CGUE - Dubbi di compatibilità eurounitaria (artt. 49 TFUE e artt. 9, 10, 14, 15 direttiva 2006/123/CE) di una normativa regionale che fissa un tetto dimensionale rigido e generalizzato alle grandi strutture di vendita e subordina la deroga a procedure di pianificazione territoriale sprovviste di criteri oggettivi ex ante e di termini temporali certi - Potenziale effetto di restrizione della concorrenza.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
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- Garante per la protezione dei dati personali - Provvedimento 23/09/2026 (10302967) [Ordinanza ingiunzione nei confronti di amministratore/legale rappresentante di Automania s.r.l.]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Privacy - Videosorveglianza
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Settore:
Meccanica e mezzi di trasporto
- Google, 403 milioni di euro dalla DPC irlandese per il trattamento dei dati di geolocalizzazione
La Commissione irlandese per la protezione dei dati (Data Protection Commission - DPC) ha annunciato il 21 settembre 2026 l'adozione di una decisione nei confronti di Google Ireland Limited, al termine di un'indagine d'ufficio avviata nel febbraio 2020 in relazione al trattamento dei dati di geolocalizzazione degli utenti.
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Classificazione:
Privacy - Obblighi del titolare, del responsabile e dell’incaricato del trattamento
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- Antitrust - Rassegna normativa e giurisprudenziale del 23 settembre 2026
La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela della concorrenza al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.
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Classificazione:
Concorrenza - Aspetti generali
- Garante per la protezione dei dati personali - Provvedimento 23/09/2026 (10302983) [Parere al Ministero delle infrastrutture e dei trasporti sullo schema di decreto del Capo Dipartimento per i trasporti e la navigazione del Ministero delle infrastrutture e dei trasporti recante la definizione delle specifiche del foglio di servizio elettronico per il servizio di noleggio con conducente (“NCC”)]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Privacy - Basi giuridiche del trattamento dei dati
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Settore:
Meccanica e mezzi di trasporto
- Garante per la protezione dei dati personali - Provvedimento 23/09/2026 (10302465) [Ordinanza ingiunzione nei confronti di Agenzia regionale dei Segretari degli Enti Locali della Valle d’Aosta]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Privacy - Rapporto di lavoro
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Settore:
Pubblica Amministrazione