di Claudia Dierna La Cassazione è stata chiamata a pronunciarsi sul carattere diffamatorio di un articolo apparso su un settimanale , carattere diffamatorio riconosciuto dalle Corti territoriali. Tuttavia, secondo la Suprema Corte, nel giudizio d’appello è stata omessa la verifica della sussistenza della critica giornalistica anche nella forma più specifica di giornalismo di inchiesta, posto che “l’opinione pubblica ha interesse ad essere informata dell’interpretazione del fatto oggetto di critica”.

Ai fini del riconoscimento dell'indennizzo per la completa interruzione del servizio voce, l’operatore telefonico è gravato dall'onere di fornire la prova contraria circa il corretto funzionamento della linea ai sensi dell'art. 1218 cod. civ.. Tuttavia, l'entità dell'indennizzo quantificato dall'Autorità garante (AGCOM) deve essere ridotta in via equitativa, ai sensi dell'art. 1227, comma 2, cod. civ., qualora l'utente, pur a fronte di un disservizio prolungato, sia rimasto inerte omettendo di segnalare tempestivamente il guasto all'operatore.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’indagine conoscitiva sul ruolo svolto dalla grande distribuzione organizzata (GDO) nell’ambito della filiera agroalimentare.

Trattamento dei dati personali - Videosorveglianza - Procedimento civile - Provvedimenti d’urgenza - Ricorso ex art. 700 c.p.c. - Diritto alla riservatezza - Protezione dei dati personali - Installazione da parte di privati - Ripresa di aree comuni (cortili, garage) - Limiti - Angolo visuale - Principio di proporzionalità e non eccedenza - Trattamento dati - Immagini e audio-video - Tecnologie avanzate (telecamere motorizzate e ascolto ambientale) - Mancanza del consenso - Ingerenza ingiustificata nella sfera privata altrui.

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Settore delle cartucce per stampanti non compatibili - Omissioni ingannevoli - Condotte aggressive - Stampanti e materiali di consumo - Sistema di "Sicurezza Dinamica" - Blocchi di funzionamento - Aggiornamenti firmware - Carenze informative - Garanzia legale di conformità - Assistenza tecnica - Diniego di assistenza - Uso di cartucce non originali - Raccolta dati ("Big Data") - Profilazione degli utenti a fini commerciali - Omessa informativa - Impugnazione del provvedimento sanzionatorio adottato dall'AGCM - Riduzione della sanzione.

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Servizî di biglietteria online per il Parco Archeologico del Colosseo - Rivendita di titoli di accesso a prezzi maggiorati - Utilizzo di strumenti automatizzati (bot) - Tecnica del "freezing" (congelamento) dei titoli nel carrello virtuale - Accaparramento massivo di biglietti - Elusione dei sistemi di sicurezza del rivenditore ufficiale - Ostacolo all'acquisto diretto da parte dei consumatori al prezzo ordinario - Violazione degli artt. 23, 24 e 25 Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Non sussistente violazione del diritto di difesa - Accertato l'uso di bot per il "freezing" dei biglietti, bloccandoli nel carrello senza pagarli immediatamente, impedendo così la disponibilità ai consumatori sul canale ufficiale.

Integra una pratica commerciale scorretta per ingannevolezza (artt. 20, 21 e 23 del Codice del Consumo) la condotta del professionista che utilizzi denominazioni, segni grafici e messaggi promozionali idonei a generare nel consumatore medio il convincimento, contrario al vero, che il servizio offerto provenga da un'autorità pubblica o istituzionale.

di Jacopo Purificati "I due regimi di responsabilità devono agire in misura indipendente, senza che l’applicabilità o meno dell’uno interferisca con l’applicabilità o meno dell’altro".

di Claudia Dierna La Cassazione recentemente ha confermato la legittimità dell’ordinanza-ingiunzione sanzionatoria irrogata dal Garante per la privacy a società ritenute responsabili di aver messo in atto un “telemarketing selvaggio” al fine di promuovere i servizi di compagnie del settore dell’energia elettrica e del gas. Infatti, la Suprema Corte ha accertato che all'epoca dei fatti contestati tra le società in questione vi è stato scambio di dati sensibili senza il consenso degli interessati e in difetto di una formale designazione del responsabile o sub responsabile del trattamento dei dati.

La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.

L’Autorità polacca per la concorrenza e la tutela dei consumatori (UOKiK) ha inflitto sanzioni per un totale di circa 37 milioni di PLN (oltre 8,5 milioni di euro) ai giganti dell'e-commerce Zalando e Temu. Al centro del provvedimento vi è la violazione delle norme sulla trasparenza dei prezzi, con particolare riferimento all’obbligo di indicare il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti all’annuncio di uno sconto.