Il settore dei viaggi e del turismo è stato gravemente colpito dalla pandemia di COVID-19, con molte persone che hanno annullato i loro viaggi a causa dell'incertezza causata dalla diffusione del virus. Questo ha sollevato dubbi sui diritti e gli obblighi delle parti coinvolte in un contratto di pacchetto turistico, in particolare riguardo al diritto del viaggiatore di risolvere il contratto senza pagare spese di risoluzione ai sensi della Direttiva (UE) 25 novembre 2015, n. 2015/2302.
